台风“烟花”已于25日12时30分正式登陆舟山普陀区，近中心最大风力13级，浙江省舟山沿海及其他地区均受台风影响巨大。
《中国银行保险报》从平安产险获悉，7月24日18时，平安产险宁波分公司便接到首笔台风灾害报案，被保险人某蛋糕店因台风导致广告牌掉落。接到报案后，公司理赔人第一时间联系客户指导施救，并开通台风灾害案件“绿色通道”，简化理赔流程，指引客户通过平安企业宝App上传理赔材料，核定损失7000元，自接到报案到达成赔付协议，全流程线上化处理，耗时仅30分钟。
据了解，平安产险浙江分公司已第一时间启动大灾预案，要求全体员工严阵以待，各分支机构充分发挥临时党支部战斗堡垒作用，机构一把手带班坐镇一线，理赔人员严格执行24小时值班制度，推出8项应急服务举措，开启理赔绿色通道，并建立临时大灾理赔点和大灾事故现场受理点，全力做好客户排查和服务工作，为出险客户提供有温度、更便捷的理赔服务。
截至目前，平安产险浙江分公司共接到全省报案量500余笔，公司搭建的“平安守护者行动”救援队伍已奔赴在抗灾救灾的最前线，全力投入到这场抢险战役中。同时分公司正在集结省内理赔专业人员和救援车辆火速驰援受灾严重地区。
早在台风“烟花”正式生成前，平安产险浙江分公司便发挥自身科技优势，利用鹰眼系统分析自然灾害和承保理赔等数据，进行客户快速筛选和精准预警，提前部署救灾资源有效投放。台风登陆前已完成991家企业走访，下发风险提示函585份，对39家重点工程项目进行风险排查。通过好车主APP、好生活APP以及微信公众号平台累计向客户发送台风预警消息1110万条，同时发布全省易涝点提醒、台风灾害预防和救援手册、理赔报案指引等。
