被确诊严重冠心病的王女士（化名），在中信保诚人寿全流程、一站式、专业的就医协助服务下，最终顺利出院，解决了王女士和家人半年来的焦虑和担忧。
2021年春节前夕，王女士感到心慌、胸闷，且频率越来越高。在这种情况下，王女士就近选择在武警河南总队医院住院治疗。经过详细的检查，王女士被诊断为严重冠心病，医院建议开胸进行冠状动脉搭桥术。
王女士知道冠状动脉搭桥术有一定风险，并且花费较大。面对这种情况，一向保守谨慎的王女士很是犹豫，打算出院保守治疗。但丈夫和孩子都认为王女士还比较年轻，说服了王女士开胸做冠状动脉搭桥术，这样可以保证之后数十年的生活质量。
于是王女士和家人又先后前往多家医院咨询，均给出冠状动脉搭桥术的治疗建议。王女士一家了解到中国医学科学院阜外医院有更为先进的治疗技术，在这个领域处于权威地位。于是王女士一家做出了前往北京就医的决定。
中信保诚人寿的服务人员协助王女士办理了理赔，了解到王女士的实际情况后，服务人员协助王女士申请了中信保诚人寿重大疾病绿色通道服务，并提交了服务申请所需的系列材料。
当时由于疫情管控，北京以外的外省病人如需在京医院住院需按照防疫要求进行隔离。中信保诚人寿的服务人员与王女士一直保持着沟通，在确定医院取消隔离要求后，立即为王女士启用门诊预约安排。为王女士预约了至北京中国医学科学院阜外心血管病医院就诊。
王女士到达北京，并第一时间到院就诊，就诊的全程中均由中信保诚人寿安排的专业服务人员全程陪同协助。就诊当日，门诊医生开具住院证，建议住院治疗。由于床位紧张，中信保诚人寿的服务人员与王女士确认后，为王女士启用住院加急服务，在最短时间内完成病房床位的预约。同时也进行了手术加急，为王女士节约了时间，用最快的速度，最高的效率帮王女士解决了燃眉之急。
手术非常成功，经过将近十天的住院恢复，王女士顺利出院了。中信保诚人寿全流程、一站式、专业的就医协助服务解决了王女士和家人半年来的焦虑和担忧，让王女士真真切切地享受到了中信保诚人寿的人性化服务。
