在全国防疫抗疫的特殊背景下，近日，中国平安(47.930, 2.43, 5.34%)发布了国内上市险企的首份年报。这是外部环境复杂严峻的一年，也是中国平安战略持续升级的一年。
得益于综合金融的协同效应、抗风险能力，科技及生态圈赋能金融主业成效的持续增强，2021年，中国平安实现归母营运利润1479.61亿元，同比增长6.1%；营运ROE达18.9%。同时，平安注重股东回报，向股东派发全年股息每股现金人民币2.38元，同比增长8.2%。而公司于去年8月启动的新一轮股票回购方案，截至2021年12月末已耗资达39亿元。
天下武功，唯快不破。市场或许可以估算出这家险企的业绩数字，但很难想象它的业务改革和转型，正在以怎样的动能和势头持续推进。得益于这种改革力，2021年，平安寿险及健康险业务实现营运利润970.75亿元，同比增长3.6%；营运ROE达32.3%。平安的代理人队伍人均首年保费同比增长超22%，其中绩优队伍人均新业务价值提升超20%，人均产能不断提升；此外其社区网格化、银行优才及下沉渠道3大创新渠道并行发展，贡献的新业务价值占比持续增长。
这一年，中国平安创新构建了“综合金融+HMO+O2O”为核心的集团管理式医疗模式，并积极布局”金融+养老“、”金融+健康“等产业生态，通过”保险+健康管理“、”保险+高端养老“、”保险+居家养老“三层产品提供全生命周期的健康养老服务。2021年，平安发布高端康养品牌”臻颐年“，满足客户高端康养需求。今年3月初，平安一站式居家养老服务品牌”平安管家“也正式落地。这些动作让市场眼花缭乱，平安的”保险+养老服务“正在打出怎样的组合牌，这里，我们不妨来听一听业内观察者的解读。
正如观察者所言，创新服务模式，打造“中国版联合健康”和“中国式养老服务”，平安正朝着这个目标持续挺进，并将改革动能源源不断地转化为成长的力量。
值得注意的是，年报还专门披露了平安医疗健康服务对寿险主业的反哺。数据显示，截至2021年12月末，平安寿险活跃使用医疗健康服务的用户量约4980万，其中37%已成为平安寿险客户，规模稳步增长；与此同时，去年平安寿险近30%的新增客户来自活跃使用医疗健康服务的用户，占比逐年提升。独具优势的医疗健康服务提升客户粘性与价值，另辟蹊径的养老布局开启新一轮价值增长极，平安的寿险改革正呈现出系统覆盖、路径清晰、落地全面、效能彰显之势。
国际咨询公司奥纬咨询发布报告称，尽管中国寿险行业短期面临增长疲软，但随着中国居民财富的积累和保险意识的提升，这些潜力将在未来30年中逐步释放，预计到2050年，中国人身险市场保费规模或将达到45万亿元，相当于目前的近10倍预期增量。
面对近在咫尺的市场机遇，中国平安左手金融、右手医疗，率先启动的改革，不仅让它在业内抢占先机，更为它的持续发展铺平道路。有分析人士评价，平安驭势而行、先于行业改革，也将先于行业完成改革，不久的将来，它或将打造出中国寿险业新一轮高质量发展的“平安范式”。
