为帮助消费者理性选择保险产品，切实维护保险消费者的合法权益，平安保险提示广大保险消费者在购买个人贷款保证保险时应了解以下事项：
什么是借款保证保险
借款保证保险是以借贷关系为承保基础的一种保证保险产品，以履约信用风险为保险标的，投保人为借款人，被保险人为出借人，保险人为保险公司。
借款保证保险有什么用处?
客户需借款时，可投保借款保证保险，以提高借款的成功率，客户可根据自身经济承受能力选择是否购买借款保证保险产品。对于出借方，借款保证保险为资金损失提供风险保障。对于借款方，借款保证保险为其个人信用加了一层保险，增大了借款成功的可能。
贷款保证保险的投保须知
购买借款保证保险前，请投保人充分了解借款保证保险产品的功能和特点，并结合自身经济能力和实际需求决定是否购买。购买借款保证保险时，投保人需确保为本人购买，避免指定他人代为操作，请勿将个人信息随意告知他人。购买借款保证保险后，投保人除按照贷款(借款)合同偿还贷款本金及利息外，还要按照保险合同约定向保险公司缴纳保险费。
如果发生纠纷，如何依法维权。
投保个人借款保证保险后，如产生纠纷，应通过保险合同约定或法律规定的正规渠道解决。
如投保后发生民事纠纷，可直接通过拨打金融机构的投诉电话等方式向金融机构进行投诉，主张民事权益;如涉及银行贷款纠纷，而未能与银行通过协商解决的，可以向当地保险行业协会申请调解;如发现金融机构违规，可以向违规金融机构(被举报人)所在地的监管部门进行举报。申请调解或通过仲裁、诉讼等其它途径解决。
上述四个维权渠道均是畅通免费的。对于一些非法机构以牟利为目的，以“可办理全额退保”为由，怂恿、诱导消费者委托其代理相关事宜的，要提高警惕。
