2月28日,蚂蚁集团旗下保险代理平台“蚂蚁保”正式上线“金选”服务。降低选择保险产品的门槛,这对现代社会的人们来说,重要性越来越高。
为什么这么说呢?我们细细道来。看完后,还请大家在评论区留下你对金选这种服务模式的看法。
通胀时代,修炼自己,保险自己
根据经济学原理,财富会被通胀伤害,劳动报酬却永远是水涨船高的。普通人,修炼自己保持赚钱能力才是抗通胀的不二法门。即使是家庭主妇,其劳动对家庭的贡献都是“压舱石”式的重要。因此,给自己上保险,给家庭稳后方,花小成本对冲大风险,是非常理性的选择。因此我国保险市场正飞速发展,根据中保协的数据,仅2021年上半年,互联网非车险累计保单数量就达到109亿张。
可为啥我们普通人总陷入想买保险,又怕买保险的怪圈呢?因为“看不懂”。
对于消费者来说,不明确判断标准,就不知道怎么“货比三家”。尤其互联网时代,买保险方便是方便了,但各种互联网保险销售平台铺天盖地,咱们更不确定哪款适合自己了。最后只能“保费低”的最好,推荐最殷勤的最好,甚至“闭着眼睛”随便选一个拉倒。
保险本身,特别是人身险,是非常个性化的非标品,需求差异很大。比如说重疾险吧,主要考量的应该是“保障疾病范围”、“中轻症赔付比例”、“可选责任”、“健康服务”等方面。而长期投保的养老金,则应该考虑“保障是否全面”、“是否可以灵活加减保”、“保单贷款”等保全功能。
西方国家的消费者,有的时候买保险还要找律师。因此,“看不懂”造成的决策成本高问题,是消费者真正的痛点。
“金选”刚发芽,与你我共同成长
蚂蚁保金选的出现,正是要从“投保门槛”、“保障范围”、“性价比”、“服务理赔”和“公司经营”五个维度打造AIMM金选模型。目的就是降低决策门槛,打破目前网上碎片信息化的测评的困扰。消费者不再“乱花渐欲迷人眼”,用大平台的公信力、专业力给出“筛选工具”和“评估工具”。
上线之初,蚂蚁保金选联合数十家保险公司和行业专家, 将40款产品入选“金选”。
这个平台的初创,不仅是给消费者推荐保险、为消费者把关。更重要的是进行消费者教育,让消费者明晰标准。同时,因为保险消费时间长,不出险对服务零感知。因此蚂蚁保金选先想一步,主动增加“服务理赔”和“公司经营”两个维度,替个体消费者衡量,极大降低了决策成本。
“金选”还致力于和消费者共同成长,积极吸纳用户后续反馈,产品随反馈动态更新,如果出现反馈不佳,产品将被移出“金选”,形成“辅助决策+信息收集”的消费信息反馈闭环。
据了解,目前,金选标准不直接与销量挂钩,“金选”的短期目标集中于把模型和产品评价体系打造好,从长远来看,希望能看到它能对销量、用户选择提供帮助。
保险关乎你我他大家每个人,了解保险知识是现代生活的常识性储备,拿起手机上支付宝搜“蚂蚁保金选”,多对比对比,看看有没有自己满意的吧。
如果说,蚂蚁保金选这颗小苗才刚刚发芽,你的反馈就是灌溉它最好的雨露。关于保险,你有什么经验?关于投保你有什么担忧?关于“金选”你有什么期望?咱们留言交流吧。
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