收购万达百货、智慧零售获《新闻联播》点赞……春节过后，苏宁频频收获众人目光。在不少企业传出减少用人规模的背景下，苏宁却在2018年新增员工6万多人，2019年计划再招8万人，主要包括一线终端人员，IT研发、互联网运营、新品类与新业态的专业人才，以及校园招聘大学生。前不久，苏宁易购集团高级副总裁、CHO孟祥胜接受媒体采访，仔细讲解将如何对新招员工进行培养，激励人才成功成长，以助力智慧零售的发展。
战略转型支撑逆势扩张
“转型之后产生的新需求，已成为苏宁扩军的第一动力。”孟祥胜表示，消费已经成为拉动经济增长的第一动力，传统零售业态不仅面临着消费升级的重要机遇，也需要克服需求升级所带来的系列挑战。2018年，苏宁净增员工6万多，用逆势增长证明智慧零售的巨大发展潜力和空间。在过去的一年里，苏宁新开门店8122家，目前门店总数超过11000家，同比2017年实现了2.5倍的增长，智慧零售步入“万店时代”。
与此同时，智慧零售核心能力日臻完善，线上线下全面深耕，苏宁拼客、苏宁推客、苏宁极物、苏宁小店、零售云、苏鲜生、无人店等一系列智慧零售产品或创新而出、或升级迭代。依托科技加持，苏宁智慧零售以“场景互联网+智能供应链”为核心，通过对传统零售的重塑变革，以更高的效率、更好的体验为用户提供服务。如今苏宁八大产业加速协同，智慧零售生态圈效应全面凸显。2019年，苏宁将继续围绕智慧零售，大力提升用户运营地位和水平、开放智慧零售核心能力、构筑全面丰富的零售场景。扩军8万人，是战略布局，也是大势所趋。
培育“事业经理人”
（苏宁1200工程17期全球发布会现场）
孟祥胜也坦言持续攀高的用人成本确实增加了苏宁的负担，但苏宁正通过不断的组织优化，努力把钱用到刀刃上。不过，孟祥胜表示，苏宁更强调的是要培育“事业经理人”，而非简单的“职业经理人”。
“1200工程”正是培养百年苏宁事业接班人的专项人才工程，已形成从招聘、实习、培训，到考核晋升的完善制度，并提供工资、福利、短期及长期激励等在内的福利保障。对“1200”，苏宁将按“高起点、高责任、高管带教”的标准进行培养和系统历练，让他们快速成长。“十多年实践显示，这批自己培养出来的骨干不仅与企业价值观高度融合，也更有后劲。”孟祥胜说，目前在苏宁，总裁级别干部中，“1200工程”培育的占26%，总经理、总监级达36%，经理级达33%。
布局“年轻化”
（苏宁控股集团董事长张近东在苏宁2018年终大赏上发表讲话）
“年轻人有未来，企业才有未来。”苏宁控股集团董事长张近东说。孟祥胜也介绍，苏宁在内部选拔干部时，多会设置一个年龄上限，为年轻人提供晋升机遇。同时，苏宁还往往采取“提前任命”的办法，让一些有潜质但缺乏经验的干部“先到岗，后提升。”“去年下半年，我们选拔了一批85后任大区总经理，他们分管的盘子大的有二三十亿元。”孟祥胜说。目前苏宁80后干部占比72%，90后干部占比12.8%。
在智慧零售的前进道路上，苏宁不仅广纳人才，更专注于将他们培育成敬业、专业的事业经理人，与他们一起执著拼搏，永不言败，共同推动企业发展和人才成长。
