中国保险网5月25日讯 最近几年来，保险中介的规模和市场地位逐渐提高，但公司经营水平和合规性相对落后。一些保险中介机构存在信息治理不完善，信息系统建设不当，信息安全机制不完善等问题。它已成为影响保险中介人合规运作和健康发展的缺陷。2021年1月12日，中国银行保险监督管理委员会发布了《保险中介机构信息化工作监管办法》。此次《办法》明确规定，保险中介机构的信息化建设应当能够及时，完整，准确地记录财务，业务和人员状况，实现系统互通，业务互联，与合作保险公司的数据对接。 能够生成符合法规要求的数据文件。在2022年2月1日之前，不满足信息化工作要求的中介机构将不被允许经营保险中介业务。
银保监会年初印发了《保险中介机构信息化工作监管办法》，根据相关政策，北京地区保险兼业代理机构应于6月30日前与保险公司完成API对接，未完成的机构将无法出单。在业内看来，此次监管办法大幅提升技术门槛，并将3.2万家兼业代理机构纳入对象，让一批不符合要求的保险中介主动或被动退出的意图非常明显。保险中介机构要适应保险业线上化和产销分离趋势，提升自身的信息化水平。
此次疫情事件引起了数字革命。随着人们的数字生活和数字习惯成为新常态，数字化也已成为商业竞争的基本逻辑。目前，在线不再是趋势，而是现实。无论是在消费领域还是生产领域，各行各业都在加速在线化和数字化。多维数字生态正在加速其发展，标志着不可逆转的数字时代的开始。 数字化趋势下的新基础设施建设如火如荼。回到保险中介领域，作为一个万亿级的市场，它贡献了近90％的保险费。但是，有2,000多个专业中介机构和30,000多个兼职中介机构大多是中小型机构。有多少具备数字化、线上化的能力？未来发展掣肘线上化。
保险中介机构的信息化系统具有一定程度的普及性，但是当兼业机构规模较小，分散时，信息系统的普及度很低。这导致相关机构与保险公司之间的信息交流不畅，效率低下，影响了保险业的发展。在2,600多家专业保险中介机构和32,000多家兼职保险中介机构中，只有少数几家与保险公司实现了系统互操作性。大多数机构，尤其是兼业机构，仍然使用线下人工方法，例如传统电子邮件和社交媒体。出于成本考虑，保险中介人不在信息系统中，尤其是中低利润的中小型机构。如果他们再承担成千上万的信息系统成本，就很难生存。
继2020年《互联网保险业务监督管理办法》的出台，监管部门再次坚定地提出了新的规定，以加快信息化管理进程。只是这次针对的是主要市场机构中的中介领域。近年来，保险中介已成为我国保险销售的主要渠道，保险中介渠道保费收入所占比重仍在逐步提高。其中，利用信息技术提高竞争力也已成为关键举措。将来，保险机构无线升级的能力必将被淘汰。随着工业4.0数字技术的新发展，未来的保险中介服务的目的应该是将客户和保险公司联系起来，将在线和离线结合起来，以充分发挥其自身的服务优势并提高自身的价值。使用技术与客户建立更紧密的联系，珍惜客户的需求，并促进保险生态系统的建设。
随着人均生活水平的提高和对保险需求的增长，保险市场潜力巨大。结果，保险中介机构的数量不断增加，但其信息治理不完善，信息系统建设不规范。信息安全机制不健全等问题影响了保险中介机构的合规运作。中介机构信息系统的建设可以加强对事件发生前后的保险中介机构的监督，建立新的保险市场体系提供支持，从而促进保险中介行业的高质量发展。保险中介信息化的建设对于提高中介机构和保险公司信息的透明度非常重要，这将有助于形成更加规范合理的保险中介市场，提高整个市场的效率。
