2021财险服务质量指数名出炉，平均服务质量行业指数为85.66

　　中国经济网北京3月31日讯 近日，中国银行保险信息技术管理有限公司（以下简称“中国银保信”）发布2021年度保险服务质量指数。60家财产保险公司2021年度财产保险（车险业务）服务质量行业指数为85.66。其中，中国太平洋财产保险股份有限公司、利宝保险有限公司和中国平安财产保险股份有限公司排名前三位，指数分别为94.46、92.63和91.61。

　　2021年度保险服务质量指数编制对象为截至2021年12月31日，开业满2个会计年度的财产保险公司及人身保险公司法人机构，养老保险公司、农业保险公司等特殊类型的保险公司暂不纳入指数编制范围。指数选取的险种为与保险消费者关系密切且覆盖范围较大的财产保险公司的车险业务，人身保险公司的寿险、意外险及健康险业务。

　　中国银保信表示，本期保险服务质量指数结果仅表征当前指标体系下，各保险公司部分业务在2021年度的相对服务水平，不代表行业及各保险公司风险状况和全面服务水平，也不作为消费者选购保险产品的建议。

　　2021年度财产保险（车险业务）服务质量指数

　　机构名称指数

　　安诚财产保险股份有限公司75.14

　　安盛天平财产保险有限公司79.35

　　安心财产保险有限责任公司74.24

　　北部湾财产保险股份有限公司86.53

　　渤海财产保险股份有限公司63.11

　　长安责任保险股份有限公司78.77

　　长江财产保险股份有限公司72.51

　　诚泰财产保险股份有限公司82.90

　　大家财产保险有限责任公司81.74

　　鼎和财产保险股份有限公司83.48

　　东京海上日动火灾保险（中国）有限公司82.22

　　都邦财产保险股份有限公司71.86

　　富邦财产保险有限公司79.93

　　富德财产保险股份有限公司76.63

　　国任财产保险股份有限公司69.91

　　国泰财产保险有限责任公司69.25

　　海峡金桥财产保险股份有限公司78.80

　　合众财产保险股份有限公司77.88

　　恒邦财产保险股份有限公司76.59

　　华安财产保险股份有限公司78.19

　　华海财产保险股份有限公司61.87

　　华农财产保险股份有限公司77.75

　　华泰财产保险有限公司67.69

　　黄河财产保险股份有限公司85.84

　　建信财产保险有限公司61.10

　　锦泰财产保险股份有限公司82.78

　　京东安联财产保险有限公司50.54

　　利宝保险有限公司92.63

　　日本财产保险（中国）有限公司68.72

　　融盛财产保险股份有限公司79.68

　　三井住友海上火灾保险（中国）有限公司64.27

　　三星财产保险（中国）有限公司82.88

　　太平财产保险有限公司78.88

　　泰康在线财产保险股份有限公司80.48

　　泰山财产保险股份有限公司71.04

　　现代财产保险（中国）有限公司57.50

　　新疆前海联合财产保险股份有限公司76.44

　　鑫安汽车保险股份有限公司64.81

　　亚太财产保险有限公司74.11

　　燕赵财产保险股份有限公司56.41

　　阳光财产保险股份有限公司85.69

　　英大泰和财产保险股份有限公司89.81

　　永安财产保险股份有限公司76.22

　　永诚财产保险股份有限公司77.55

　　浙商财产保险股份有限公司75.96

　　中国大地财产保险股份有限公司86.81

　　中国平安财产保险股份有限公司91.61

　　中国人民财产保险股份有限公司86.74

　　中国人寿财产保险股份有限公司85.70

　　中国太平洋财产保险股份有限公司94.46

　　中航安盟财产保险有限公司90.34

　　中华联合财产保险股份有限公司84.17

　　中路财产保险股份有限公司77.65

　　中煤财产保险股份有限公司83.16

　　中意财产保险有限公司82.72

　　中银保险有限公司79.47

　　众安在线财产保险股份有限公司68.23

　　众诚汽车保险股份有限公司83.44

　　珠峰财产保险股份有限公司76.71

　　紫金财产保险股份有限公司75.36