平安快速理赔 再赢好评

　　近日，95511接到平安客户的来电，表扬了平安产险萧山支公司定损员傅蔡斌工作负责，积极帮助客户，对他的专业、优质、高效的服务给予了高度评价。

　　傅蔡斌接到三者定损派工后在5分钟内主动联系客户，货车客户电话沟通中显得比较焦急。发生车祸后，处理事故已耽误了很长时间，严重影响了货物营运，对营业收入影响较大，要求我司定损人员能快速高效的对三者车定损核价，并希望定损老师与维修厂协调尽快修复，以节约维修厂时间，减少营运损失。

　　在工作强度超负荷运转的情况下，傅蔡斌主动联系客户到达修理厂，并与维修厂协调加快维修进度，安抚客户。同时详细解答理赔相关问题并现场给标的客户电话沟通三者需要的理赔资料。直接支付给三者等的暖心理赔服务。平安的优质服务离不开全体理赔人员高度的工作责任心和服务态度，客户切实感受平安公司的专业、细心服务。