原标题：山丹县社保服务大厅多举措做好防控、服务两不误
临近春节，山丹县社保中心进一步优化窗口经办服务，做好疫情防控工作，最大限度保障广大参保单位和参保个人的社保权益。
做好大厅值班值守工作。建立疫情防控常态化工作机制，毫不放松抓好“外防输入、内防反弹”工作。服务窗口是为广大企事业单位和群众提供服务的一线场所，是人群聚集地，也是疫情防控的重点区域，所以我中心积极配合政务中心，继续严格落实好经办大厅领导干部值班值守制度，当天负责值班人员要提醒前来办事的群众戴好口罩，并及时掌握中高风险地区返乡人员关键信息，建立重点对象监测管理登记台账，实行全程跟踪动态管理，坚持日报告、零报告制度，确保各类政务信息上传下达通畅及时。
继续实行业务经办“不见面”。每天安排相应的工作人员，全面推行“不见面”经办服务。对于参保登记、缴费核定、信息变更、失业金申领、关系转移、待遇认证、社保卡申领挂失等业务，全部通过电话、微信、QQ、网上综合业务系统进行办理。符合条件的，进行受理,并按照公布时限完成办理和反馈；不符合条件的，进行合理解答和反馈。
简化业务流程。按照“人社服务快办行动”的要求，进一步清事项、减材料、压时限，推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”，所有事项“简便办”。进一步规范和简化社保经办服务流程，精简办事程序，缩短办理时限，规范服务行为，提升社保服务综合效能,积极推行预约服务、延时服务、应急服务等便民措施，实行综合服务窗口“一站式”服务,拓展网上经办事项，延伸一线社保经办触角，探索开通网络查询、网上申报、在线支付等各种经办渠道，最大限度的方便企业和群众。同时，会同12333做实前台咨询窗口和咨询服务热线，加强民意受理网络平台建设，畅通群众诉求表达渠道，提高咨询电话接通率和网上受理经办率，使群众的办事满意度大幅度提高。
