中国保险网4月12日讯 伴随消费者需求的日益多样化,大众营销需求已经不能满足他们的需求。其次,为了迎合互联网的节奏,品牌营销逐渐变得精细化和个性化。比如电商平台推出的“个人定制”服务,可以定制购买保险,品牌推出的限量版产品。这些“有针对性”的产品和服务不仅赢得了足够的消费者关注,而且大大增强了营销效果。
近日,银保监会经过广泛调研,下发了《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见(征求意见稿)》(以下简称《指导意见》)。《指导意见》多次提及“个性化、差异化、定制化”,在一定程度上考验着保险行业的科技能力,同时也预示着,保险产品定制化将是大势所趋。随着大数据、人工智能科技的发展,目前已经能够实现根据消费者个体需求定制个性化的保险产品。近年来,保险公司纷纷与保险中介联手在保险产品定制上下功夫,满足用户多样化保险需求。
在其它行业定制化服务的影响下,保险消费者的需求变得更加多样化。大多数保险消费者寻求某种形式的个性化服务,比如定价、推荐或保险公司提供的信息。为了提高客户满意度,保险公司需要有坚实的数据洞察力。除了这些数据,他们还需要发展行为洞察力,对客户有更深的认识。高度个性化的保险是一种新趋势,将是一种长期趋势。
随着消费者需求的变化,营销的理念和方法也在慢慢改变,这使得个性化营销慢慢取代了大众化营销。不同时代的人对消费的需求是不同的。90后、00后在被赋予个性后,终于在市场上占据了主要消费群体的舞台。为了满足主要消费群体的需求,市场在不断变化,更多的服务和产品正在走向个性化的道路,个性化服务是市场的突破口。八九十年代已经成为保险的主要消费者。这个群体往往背负着“高收入”、“高认知”的标签。与价格相比,他们更注重产品对健康的实际意义,希望通过个性化定制来提升自己的身份,获得更有特色的安全服务。
随着越来越多的年轻人成为保险产品的主要消费者,我们有理由相信,保险公司个性化打法将成为保险业新一轮迭代的标杆样本。随着保险大数据技术的快速发展,保险公司可以构建更准确的用户画像,未来满足个人需求的“个性化定制”将更加简单快捷。年轻人总是希望通过个性化定制来满足自己的消费需求。平安福推出的自主搭配和按需塑造模式,不仅满足了年轻人的需求,也呈现出更加人性化的服务。想必这种保险配置模式会受到市场主要消费群体的高度推崇和认可。
现在有保险意识,主动购买保险的人越来越多。但是问题来了:怎样才能找到真正适合自己的呢?很多人在投保之前,没有足够的保险知识去判断什么是好的产品,什么是适合的。保费,保额,条款,赔付比例,朋友介绍,大V推荐,网友评价.影响保险的因素很多。如果不看条款,盲目跟随他人购买,或者只是强调一两个因素而忽视其他,很容易轻率做出保险决定。完美的保险产品是不存在的。真正适合你的是好的保险。这类产品必须结合被保险人自身情况,在权衡考虑多种因素后,才能做出一些取舍,达到最佳平衡。