在出现意外事故后,要先通知保险公司勘察现场继而办理理赔手续,但是大家肯定是想知道进行的怎么样了,今天就给大家介绍一下车险理赔怎么查。
发生事故后首要的事情就是报交警和保险公司,不管是不是你的责任都要通知保险公司,如果没有按照流程来报案和理赔,保险公司是不承担责任的。给保险公司电话报案时要叙述事故的详细情况,保险公司就会安排理赔人员来现场拍照勘察并判断赔偿金额。一切相关手续提交成功后只需要回家或把车拿去修理,然后等保险公司的理赔下来。
回家以后在官网就可以查看到理赔进度。首先打开保险公司的官网,导航栏上找到理赔服务或理赔中心,然后点击进入。在理赔进度查询下的文本框里输入您的保险单号和被保险人证件号,就可以查到理赔信息,只要报案成功就会有记录的。
您可以查看“详细”,下面就会有一到五个进度:
第一进度可以看到报案时间和地点。
第二进度是保险公司对赔偿的勘定,比如:车辆撞坏决定哪些配件要换。
第三进度是保险公司对提交的理赔资料的收集和查看,看车主购买的保险产品是否达到理赔的要求。
第四和第五个进度就是所有手续都完成,保险公司计算理赔金额,最后把钱打款给被保险人或车辆修理处,理赔就算完成了。