柯桥平安产险:快速理赔,贴心护航
10月1日下午13时左右,一位车主慌张地跑入柯桥平安产险在杭甬高速柯桥出口布置的护航帐篷,说自己是平安的客户,自己的车追尾了别人的车,请求处理和帮助。
理赔经理阮成立刻上前询问了事故情况,得知是高速上发生的追尾事故,我方标的车全责,但客户只保了交强险,两车损失较严重,且均为外地车辆不便在柯桥修理,双方对无责方的损失争执不下。阮成利用“E理赔”神器,现场解析三者车辆,并准确报价,为双方协谈提供理赔参考。在交涉下,标的车车主同意将交强险2000元直接赔付给三者,其余私下汇款,阮成立刻收集理赔资料。短短十五分钟就完成了全流程从报案、查勘、到最后理赔支付,就在三者车上车打算离开帐篷时,手机就收到了打款成功的短信。三者车车主对平安理赔的速度连连称赞,表示明年保险就选平安!
快速理赔,贴心服务是平安不懈的追求。在高速出口布置护航帐篷,安排专业的理赔人员,为客户更及时地提供理赔服务,柯桥平安产险在用自己的力量为客户护航、为华诞庆生!
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