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黑龙江省各财险公司抓住车险改革机会转变经营思路 聚焦客户服务优化产品供给

[ 2020-09-15 22:27 ]   来源:[ 黑龙江日报 ]    双击自动滚频 
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  原标题:黑龙江省保险业积极迎接车险综合改革行业“大考”

  9月3日,中国银保监会印发《关于实施车险综合改革的指导意见》,确定9月19日正式实施车险综合改革。近日,黑龙江省各财险公司主要负责人参加了银保监会车险综合改革启动(电视电话)会议。

  会上,黑龙江银保监局局长王柱要求,各财险公司主要负责人深刻理解改革的重大意义,认清保护消费者合法权益是此次改革的主要目的,提出保险公司要“算大账、算细账、算明白账”,坚决贯彻银保监会党委决策部署,抓好工作落实,有信心、有纪律、有举措、有定力、有目标地迎接改革。

  面对这一行业“大考”,在黑龙江银保监局的指导下,黑龙江省保险行业协会积极推动行业主体统一认识,形成合力,做好改革落地前各项准备工作。黑龙江银保监局和省保险行业协会组织召开财险公司主要负责人座谈会,省银保监局做政策宣导,引导公司稳步推进改革,严肃规范综合改革实施前后的市场行为;省保险行业协会要求公司建立“负责人见面制”,加强主体间沟通交流;人保财险、太平洋财险、平安财险、大地财险、中华保险等省级分公司做交流发言,预判车险综合改革对全省车险市场带来的影响及各类型公司应对策略。

  黑龙江银保监局指导省保险行业协会召开具体业务层级的专项业务研讨会,“吃透”综合改革要旨,就改革中涉及的自主定价系数、附加增值服务等重要事项进行讨论分析,旨在最大限度保障消费者权益的同时,实现行业的稳步健康发展。在黑龙江银保监局的指导下,全省各财险公司在费率测算、产品报备、信息系统改造切换、实务应对、改革转型、员工培训等方面积极准备。人保财险加强精算力量,努力提升自主定价能力,同时强化自身能力建设,提高公司直销直控能力;太平洋财险做好车险业务和服务创新的同时,看到了非车险市场发展的巨大潜力,努力培育自身的优势,由产品经营向客户经营转变;平安财险致力于从专业化、精细化、特色化角度做好服务创新工作,深入发掘车险细分市场,培育核心竞争力;大地财险、中华保险等中小规模公司更多的关注如何深挖商业车险业务发展潜能,推动交商同保,同时呼吁行业能够进一步整合资源,加强交流,一定程度上弥补中小公司人力不足的问题。

  省内各财险公司普遍表示,要抓住这次改革机会,切实转变经营思路,通过整合资源,聚焦客户服务,优化产品供给,提升精细化管理水平,降本增效,为消费者提供更全面的风险保障。

  据悉,黑龙江省保险行业协会将积极搭建综合改革行业沟通交流平台,结合行业需求进一步做好培训与宣传工作,加强日常数据通报,协调行业做好各项回溯分析,确保车险综合改革平稳推进。

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