代位求偿案件不断增多 山东出台《车损险代位求偿理赔争议管理办法》

原标题：山东省保险行业协会发布《车损险代位求偿理赔争议管理办法》

　　近日，山东省保险行业协会发布《车损险代位求偿理赔争议管理办法》（以下简称《办法》）和《车损险代位求偿理赔争议操作实务》（以下简称《实务》），指导同业公司间的车损险代位求偿理赔争议处理。

　　近年来，随着代位求偿案件的不断增多，保险公司代位追偿时经常会在责任认定、金额确认等方面产生争议，代位追偿待清算金额不断增长，争议基本通过诉讼解决，耗费大量的人力物力财力。为解决上述问题，山东省保险行业协会在广泛听取辖内财产险公司意见建议基础上，制定了该《办法》和《实务》。

　　《办法》共五章二十六条，由总则、争议处理工作组、争议处理程序 、罚则、处理机制的信息反馈五部分组成，对争议处理途径、工作组组成与职责，争议处理的申请、受理、审定及相关工作标准、罚则和信息反馈进行了阐明。《操作实务》对争议案件的材料与单证提交标准及要求、争议协商、分摊原则及追偿顺序等内容进行说明，为保险公司间代位求偿争议处理提供操作指引及参考，以更好地解决行业纠纷，提高理赔效率，切实维护消费者利益。