河南财险业共接到车险理赔报案18万件 险企简化理赔流程推出“三免一直”服务

　　据河南省保险行业协会消息，截至7月23日18时，河南财险业共接到车险理赔报案18万件，初步估损52亿元。

　　针对城市内涝造成大批量的水淹车，保险公司与地方交警部门共同对水淹车辆开展施救，统一拖至集中救援点，提高救援效率，保证道路畅通。仅郑州设立救援中心11个，服务区域覆盖各市县。

　　此外，保险机构简化理赔流程，推出“三免一直”服务（免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损后直赔到店）。除电话报案渠道外，公司设立专门的救援调度微信群和邮件申请通道，及时受理救援需求和批量申请，提升理赔处理效率。