日前，中信保诚人寿为客户吕女士（化名）提供医疗转运服务，将吕女士从玉林陆川转运到南宁接受治疗。对此，吕女士的女儿表示，中信保诚人寿提供的紧急救援服务贴心周全，当初选择中信保诚人寿是正确的决定。
据悉，4月7日，南宁客户吕女士在广西玉林陆川县祭祖期间，突发急病住院，被诊断为双侧弥散性肺炎，因病情较重，已入住当地医院重症监护室，使用抗生素和抗病毒药物治疗。吕女士的女儿身处外地，无法第一时间前往母亲身边照顾，一时间手足无措。慌乱中，吕女士的女儿忽而想起，母亲享有中信保诚人寿VIP金卡服务，于是，她立即致电中信保诚人寿救援中心进行报案。
4月11日，救援中心的医生与吕女士的主治医生进行沟通，了解到客户经过初步治疗，意识清楚，血压稳定需持续供氧，身体条件允许转运。依据家属的意愿和当地医生的建议，救援中心定下转运方案，安排救护车协助客户转院，转移到广西医科大学第一附属医院进行后续治疗，转运费用全部由救援中心承担。
4月12日上午，客户搭乘救护车从玉林市陆川县出发，下午2点，顺利到达广西医科大一附院急诊科，救援中心医生还协助客户家属办理好了交接手续，妥善安置了病人。
了解到客户已返回广西继，中信保诚人寿广西分公司的工作人员立即前往医院探视。据吕女士介绍，转运过程很顺利，医生一路细心照顾，沿途密切监控血压等情况。在半途，吕女士的血压曾因路途颠簸，稍有升高，医生一直密切关注，直至血压恢复稳定才稍事放心，服务非常贴心，令人感动。目前，吕女士的病情稳定，肺炎已得到有效控制，正在逐步康复中。吕女士的女儿还提到，此前曾使用过中信保诚人寿的重疾理赔以及重疾绿通服务，现在又体验了紧急转运的服务，中信保诚人寿的服务覆盖全面，安排细致，为中信保诚人寿点赞！
