为深入贯彻落实“作风能力提升年”活动要求,区人社局为社保专员创新开办“8点半课堂”,即每周一上午8:30通过集中授课、互动交流等方式对社保专员开展集中培训,有效提升窗口服务质效,深入打造“阳光社保,温情服务”工作品牌。
10月24日,区人社局第一期“8点半课堂”正式开课。综合业务受理科负责人就近期业务操作中的重难点、特殊业务的经办处理等进行了集中培训;征缴板块负责人结合自身工作职责,就社会保险费退费、补缴等业务的相关注意事项进行了深入讲解。大家还就工作中容易出现的疑难问题开展交流讨论,集思广益,提出了解决措施。
活动上,就窗口绩效考评中存在的问题进行了点评,同时对工作人员提升廉洁自律意识方面提出了要求。“8点半课堂”活动通过参与人员学习业务、交流研讨等方式起到了互学共促的良好效果。下一步,区人社局将以开办“8点半课堂”活动为契机,不断增强社保专员业务经办能力,为“一次办好”的高效运转奠定扎实业务基础,更好地服务新区民生经济高质量发展。