“8点半课堂”提升社保窗口服务质效

　　为深入贯彻落实“作风能力提升年”活动要求，区人社局为社保专员创新开办“8点半课堂”，即每周一上午8：30通过集中授课、互动交流等方式对社保专员开展集中培训，有效提升窗口服务质效，深入打造“阳光社保，温情服务”工作品牌。

　　10月24日，区人社局第一期“8点半课堂”正式开课。综合业务受理科负责人就近期业务操作中的重难点、特殊业务的经办处理等进行了集中培训；征缴板块负责人结合自身工作职责，就社会保险费退费、补缴等业务的相关注意事项进行了深入讲解。大家还就工作中容易出现的疑难问题开展交流讨论，集思广益，提出了解决措施。

　　活动上，就窗口绩效考评中存在的问题进行了点评，同时对工作人员提升廉洁自律意识方面提出了要求。“8点半课堂”活动通过参与人员学习业务、交流研讨等方式起到了互学共促的良好效果。下一步，区人社局将以开办“8点半课堂”活动为契机，不断增强社保专员业务经办能力,为“一次办好”的高效运转奠定扎实业务基础,更好地服务新区民生经济高质量发展。