大江网/抚州头条客户端讯 通讯员付珠兵、孙小红报道：为持续优化社保缴费服务，推进社保费征缴，提升缴费人满意度，着力解决社保费征缴中的急、难、愁、盼问题，近期，资溪县税务局畅通社保缴费渠道，优化缴费服务，切实提高缴费人的幸福感和获得感。
服务窗口（孙小红/供图）
“稳”字当头，做好划转承接。为提高社保服务效率，方便缴费群众缴纳社保费，该局与人社、医保等部门密切协作，全面实现了社保参保缴费“一厅联办”“一窗通办”。基以缴费人满意为落脚点，为缴费人提供“线上+线下”多元化便捷缴费渠道。既有服务大厅、自助终端、银行柜台等“线下”渠道，又有电子税务局、微信、支付宝、手机银行、网上银行等“线上”渠道，基本建成了“线下无死角、线上不打烊、定制广覆盖”的社保缴费服务体系。
“实”字为先，推进社保费征缴，在税务服务区增设导税台配备专门人员，设置社保专窗并于专窗上摆放社保费宣传单页和海报。将线上缴纳办理社保费操作流程落在行动上、落“在纸上”，以细致、简洁的形式传递给缴费人，方便缴费人“动动手指”就能完成缴费，最大程度方便群众办理社保缴费。
“优”字着手，提升缴费人满意度。针对纳税缴费人遇到的一些急、难、愁、盼问题，税务服务区专门安排一名业务能手，负责沟通单位内外部门，精准解决群众缴费过程中遇到的各类问题，使业务办理流程通畅、高效。
下一步，税务服务区将继续推出更多扎实举措，让“群众少跑腿，数据多跑路”。坚持以“群众的需求就是服务的方向”为工作原则，做到让群众缴费更轻松、更便利、更快捷，持续营造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的营商服务环境。
