赛客倾诉获A+轮融资，探索心理咨询行业的互联网+

　　据悉，在线心理服务平台赛客倾诉于近日完成了阳光财富追加投资的数千万元A+轮融资。此前，公司曾获得500万阳光财富A轮投资。据悉，本轮融资资金将主要用于市场拓展、团队建设以及心理咨询师的培训。

　　赛客倾诉前身赛客网成立于2008年，是一个有温度的心理情感咨询服务平台，为用户提供说心事、电话倾诉、预约咨询、心理咨询等在线心理服务，并在2018年正式改名为赛客倾诉，并建立了面询咨询室。

　　根据团队提供的数据，截止目前，赛客倾诉App有偿通话时间已经超过1亿分钟。平台上，有80万+个 的1对1情感咨询获得解答，10万+个的求助帖得到讨论，超过3000位倾听者月入过万。

　　创始人苏致远曾分享进入这个行业主要有三个原因：

　　一是身边好些朋友会经常我聊一些生活上，工作上，学习上碰到的种种问题，但是有些问题又不是自己经历过的，所以也不好给予他们什么的建议。在加上回想自己一路走来，也是碰到各类各样的困扰都得不到解决，一切都是通过自己查各种资料来完成的，同时有一些事情又是难以启齿的，毕竟父母亲人，闺蜜挚友，自己都不想让他们为自己担心。后来我就想到其实我们都特别希望有相似经历的过来人能和自己聊一聊，提供一些建议，能让自己更快更好的了解并解决自己碰到的种种问题。这个就是我最初想到做这件事情的原因。

　　二是市场空间大。心理健康逐渐成为令人重视的课题，然而心理咨询在很多国家非常普遍，在中国人们的接受度却很低。2016年年底，22部委联合发布《关于加强心理健康服务的指导意见》，也强调要充分发挥心理健康服务行业的重要性。

　　三是在从业者层面，全国约有100万心理咨询师，其中全职从业者非常少，因为心理咨询师的学习成本很高，而未成熟的市场无法支撑其生存。

　　赛客倾诉作为一个在线服务平台，一方面为用户对接合适的心理咨询师，另一方面帮助咨询师获取更多用户，提高从业水平。苏致远表示，相比传统模式，互联网更具便捷性、隐私性，用户和咨询师双方更平等；对从业者来说，获客范围从本地拓展到全国，文字介绍、评价机制也有利于个人的口碑沉淀和品牌输出。

　　赛客倾诉的服务对象主要是泛心理亚健康人群，情感、恋爱、婚姻、孕育、亲子、职场、心理、同性、海外、创业、高考等话题，你都可以在赛客倾诉放心畅谈，并获得过来人的耐心帮助。

　　而在心理咨询师的筛选上，除了从业资格，赛客倾诉还从多维度对咨询师进行评估：受训背景、个人体验、接受督导以及个案的累计时数，同时实际考察平台咨询师的专业素养和服务能力，从而保证平台咨询师团队的服务质量。

　　赛客倾诉负责人表示，过程中平台遇到的最大挑战仍然在于如何建立用户的信任感，以及提高从业者的专业水平和服务意识。他认为，行业的规模其实由从业者的数量决定的，因此下一阶段平台将培养更多优质咨询师；另一方面，继续培育市场，提高人们对心理咨询师的认知度和接受度，让心理咨询和感冒吃药一样自然。

　　在盈利模式上，主要是向咨询师抽取一定比例的佣金以及培训费用。2018年，赛客倾诉营收近亿元，客单价400元左右，目前公司已经实现收支平衡。