卫星遥感技术等三大先进科技成为亮点 北京农险实现承保理赔全流程信息化

　　继2019年完成全国首个农险投保电子化改革后，2020年12月5日零时起，北京保险业在全国率先实现农险承保理赔全流程信息化，为服务首都三农高质量发展助力。

　　“农险信息化的开展，将把传统依赖人力投入的面对面经营转变为依靠信息技术的线上化经营，能够进一步优化服务流程、提升经营管理效率，并有效减少人员、人畜的接触，为落实疫情防控措施给予支持。”业内人士认为，农险服务信息化将有效降低农险经营成本、提升经营效率，为疫情防控工作给予支撑，解决地方政府干预理赔伤害投保农户利益等问题。

　　据北京保险行业协会相关负责人介绍，通过电子化投保应用，农险保单平均出单时效(客户投保告知到保单生成)为1.1天，较以往使用传统投保流程，需要下乡两至三次才可完成投保拿到保单，大幅缩短了农户获取保单的时效，高效节省了双方的时间、人力和物力成本，发挥了电子化应有的优势。

　　业内人士认为，这一成果将极大提升农险的科学化、电子化水平，有效降低农险的经营成本，提升农险的经营效率，促进农险的高质量发展。

　　具体而言，保险公司通过客服电话、手机App、微信小程序等多种形式的在线报案渠道收集报案信息；在线指导养殖险消费者自助上传受损影像完成远程查勘，应用新技术辅助种植险消费者完成现场查勘；使用短信链接与农险消费者在线确认查勘定损结果；在线核实农险消费者个人信息及银行账户信息后支付赔款；通过电话、电子问卷等方式对农险消费者进行理赔回访。

　　据介绍，在技术应用过程中，三大先进科技成为农险全流程信息化服务的亮点：卫星遥感技术可以辅助农险消费者准确定位标准位置并测量面积，帮助公司快速核定损失，提升农险消费者的获赔时效；电子围栏技术帮助农险消费者识别地块面积，帮助农险消费者识别地块面积，掌握适宜的养殖数量，提供合理健康养殖的参考依据；OCR智能识别技术便于农险消费者采集承保信息，在理赔中快速准确测出死亡标的身长等信息。