2021年第6号台风“烟花”近日生成,温州保险公司积极部署防灾措施,做好汛期期间各项防御工作,协助客户进行风险防范。
客服理赔人员取消休假
6月初,中国太保产险温州分公司就召开防汛防台工作推进会,分析温州灾情形势,剖析历年受灾痛点,对后续工作进行全面部署。在台风“烟花”生成后,中国太保产险温州分公司立即召开工作部署会议,从营运对接,平台操作,人员储备,物资准备,信息发布,理核流程,风险防控等方面,进行详细的部署,明确了各项工作负责人,确保各项工作切实落地。目前,该公司启动内台风三级预警,全体客服理赔人员取消休假,实行24小时值班制度,全员整装待命。
同时,中国太保产险温州分公司积极落实客户回访,协助客户风险防范。截至7月21日中午,已完成112个企财险、工程险客户的回访工作。
加强汛期风险管控排查
人保财险温州市分公司启动应急预案,加强汛期风险管控排查,组织员工前往乡镇、田间、商场开展防汛检查,积极部署防灾措施,降低风险损失。
龙湾人保财险检查组对客户的大棚、排水沟等安全设施进行检查,并对农户提出建议:一是建议农户对大棚设施进行加固预防,对已无农作物的大棚实行“揭膜保棚”,起到农业保险的防灾减灾作用;二是提前疏通沟渠,挖好排水沟,做好排水沟的清理工作,防止台风期间雨水倒灌,避免田间发生内涝。
鹿城人保财险第一时间前往藤桥镇石垟山,针对往年遭受过较大损失或防范意识较弱的肉鸡养殖户进行专项防灾检查。
乐清人保财险非车业务部前往南虹广场购物中心开展防汛防灾防损的检查工作,向企业通报发现的问题和隐患,发出企业防灾防损建议书,并将持续跟踪复查整改情况,确保保险财产安全度汛。
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