本报九江讯 (通讯员 施雪)近期,为实现“群众少跑腿、数据多跑路”,提升参保单位和人员社保办理服务效能,江西省九江市依托政务服务平台,合力打通社会保险费退费线上办理流程,全市各级社会保险经办机构已全面实现社会保险费退费线上办理。
针对缴费错误且有退费需求的参保单位及个人,均可通过赣服通等政务服务平台登录,线上上传材料、申请退费业务。退费平台充分考虑办理个性化需求,针对个人缴费对象开通了“代办”业务,解决年龄偏大、异地缴费群体的退费难题,实现在社保、税务等环节自动流转,退费办理过程实时短信告知当事人办理情况,全程不见面办理。系统还专门配置退费业务联系人,每笔退费业务系统自动提示经办人员待办业务,避免出现业务积压现象。
今年以来,共办理社会保险线上退费104笔,金额共计26.5万元。社会保险费退费业务线上办理,进一步提升了社保服务水平和群众体验满意度。
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