南京工商银行珍珠南路分行上门办理社会保障卡，赢得了广大客户的赞誉

　　2022年11月3日，工行南京珍珠南路支行在得知当地一家中型企业需要为新员工开立社保卡后，迅速行动，第一时间与企业负责人联系并表示可以上门集中开卡，节省员工时间。在得到企业同意后，该网点主任立即安排相应员工去往该企业办理集中开卡业务。

　　在开卡过程中，该网点员工积极为客户解决遇到的难题。有些客户的金融账户被他行锁定导致社保卡无法开立，该网点员工第一时间便将情况与客户反馈并告诉他们具体是哪个银行，引导他们去他行办理。同时，在办理社保卡的过程中，该网点不仅积极分发防诈骗宣传手册，让员工们回去仔细阅读，而且结合身边的真实案例向企业员工们宣传反诈知识，号召他们要提高警惕，防范各类电信诈骗和网络诈骗，牢记“不听、不信、不转账、不汇款”，守好自己的“钱袋子”。

　　在客户拿到社保卡后，该网点也安排了专人向客户介绍工商银行的手机银行、医保电子凭证及“兴农通”等产品，让客户实现足不出户也能转账，大大便利了客户。此次上门服务工行员工专业、热情的服务获得在场客户的一致好评。后续，该网点将继续践行“以人为本，客户至上”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，不断为客户提供便捷服务，不断加深与企业的联系，力争服务好更多客户群体。诸林燕