李三元：为千家万户提供保险服务

　　进入11月，平山县南七汲村的清晨格外寒冷。村委会的大院里开来了一辆老旧的雪铁龙轿车，车顶上安着两个大喇叭。李三元手拿着麦克风，用地道的平山话扯起嗓子吆喝起来：“老乡们，谁家的保险到期了抓紧续保！老人、孩子没有保险的赶紧过来看看……”村委会大院里陆续地来了不少村民，有咨询保险产品的，有到期续保的，李三元热情地回应着每一位乡亲。

　　李三元是中国人寿平山支公司一名寿险营销员，今年50多岁了却常年奔波在平山县各个村子，为村民送去保险服务。李三元原来是平山县一名代课老师，当时人们保险观念淡薄，孩子们一旦发生意外伤害事故，就会给家里造成很大负担，李三元看在眼里，心里不是滋味。

　　2002年3月，李三元加入中国人寿平山支公司，他从一名普通个险营销员做起，一个村一个村的走访，向乡亲们宣传人寿的各项保险服务。“我给乡亲们介绍保险产品的时候，心里特别有底气，好多都是针对农民的普惠型保险产品，比如全家福农村小额保险，交100块钱，一人投保，全家有保障，像年轻人开摩托车、使用农机具等受到了意外伤害，保险都能给赔付。”

　　2012年，李三元因股骨头坏死住院手术治疗，后在家休养，可是他心里始终放不下保险。2017年底，他加入平山支公司团险部，每日奔波在三汲乡、两河乡、南甸镇、王坡乡等125个行政村之间，把保险保障送到每一个老百姓家里，把每一个产生医疗费用的农村家庭的损失降到最低，解决了老百姓的就医负担。

　　“老百姓需要保险，更需要经济实惠还能‘扛事’的保险产品。几乎所有的家庭都能负担得起100元保费，一旦一个家庭发生医疗费用，就可以得到十几倍的理赔款，缓解了经济压力，避免了因病返贫。这样惠民利民，有大爱的事我能干、愿意干，虽然很辛苦，挨家挨户都要讲一遍、走一遍，但是我很幸福，觉得很有价值。”这是李三元发自内心的声音。

　　李三元始终坚信专业才能换来信任，尤其是要做好理赔服务，真正体现“保险姓保”，为老百姓办实事、办真事、解难题。2021年10月，南七汲村刘某在元氏县发生交通事故身故，李三元得到消息后，第一时间开车送家属到元氏县，协助家属处理相关事宜，跑手续、出证明、打电话……他帮助家属快速办理理赔手续，拿到各类保险理赔金28万元，让家属承受丧亲之痛同时，不必承担更大的经济损失。一个月内，南七汲村民加保保费1万多元。2022年2月，上三汲村张某投保河北国寿，3月初意外身故。李三元协助办理理赔手续，共计赔付30万元，客户深受感动，不仅送锦旗还在当地主动为保险做宣传。

　　为了让乡亲们保证续保无缝衔接，保险保障不间断，李三元以村为单位，为客户建立详细投保台账，包括投保险种、联系电话、到期日期、保费。每年他会在保险保障期限前3-5天到村中挨门收取，避免脱保，造成风险敞口。对因各种原因未及时缴费的客户，一一打电话通知要按时续保；对不想续保的客户，耐心讲解，及时沟通，争取续保，防止保障缺失。通过近四年追踪，李三元负责的每个乡村，每年客户投保增加10%左右，部分村落增加20%-30%。

　　针对平山县农村面积大、居住分散、村民早出晚归的特点，为更好地保障村民保险需求，李三元在自家汽车上安装音响设备，每天5点半-6点在每个村主要街道转圈广播，提供叫醒和保险宣传服务。

　　李三元凭着熟练的专业技能和热情的服务，成为当地老百姓的“贴心人”。2017年至今，李三元服务客户1.8万人次，三年来办理理赔案件370余件，涉及理赔金额100余万元。