中国保险网8月25日消息 随着网络技术的发展，网上保险的方式越来越多。越来越多的新兴保险公司进入互联网保险市场，推出了许多创新的互联网保险，为中国保险业注入了新的活力。蚂蚁保险借助支付宝平台，拥有强大的客户流失群体，为年轻互联网客户开发了一系列保险产品，并在保险使命中做了大量工作。
在8月25日披露的招股书中，蚂蚁集团披露来自保险科技的收入占总营收的比重稳步增加，从2017年的3.5%提高至2019年的7.4%，达到89.47亿元；今年上半年，这一比例进一步达到8.4%，即61.04亿元。
保险科技促成的保费及分摊金额从2017年的90亿元提升至2019年380亿元；截至今年6月30日的12个月中，这一数字达到520亿元。
在招股书中，蚂蚁集团称，保险科技平台，为服务保险需求的平台：
我们助力保险公司合作伙伴提供品种广泛、创新、定制化、易于获得的保险产品，覆盖寿险、健康险及财险产品。当前中国经济持续的数字化趋势为保险领域变革提供了机会。我们的平台和阿里巴巴生态系统规模庞大，与商业行为紧密相关，使我们得以探索保险产品创新，以充分满足消费者和商家的需求。
从商业模式上来看，蚂蚁集团来自保险科技平台的收入是保险合作伙伴主要基于其平台促成的保费及分摊金额，向公司支付技术服务费。
根据奥纬咨询研究，按照2019年蚂蚁集团平台促成的保费及分摊金额计算，公司是中国最大的线上保险服务平台，截至2020年6月30日止12个月期间，蚂蚁集团平台促成的保费及分摊金额为人民币520亿元；截至2020年6月30日，公司与约90家中国保险机构合作开展业务。
在招股书中，蚂蚁集团称：
在向消费者推荐相关的保险产品之前，我们通常会先在我们的平台上向消费者普及保险知识并提升他们投保的意愿。我们的保险科技服务帮助保险公司提供创新型保险产品，这些产品投保方便、门槛低、条款透明、价格普惠，具备良好的用户体验。通过我们的平台，消费者可以选择超过2000种产品，覆盖寿险、健康险、财险，以及我们的互助项目“相互宝”。截至2020年6月30日止12个月期间，超过5.7亿支付宝用户通过我们平台投保或受保，或参与了互助项目“相互宝”。我们庞大的规模和客户洞察使我们及保险合作伙伴能够不断开发一系列的创新保险产品和互助项目，并已经向数亿客户提供服务。例如，为消费者和商家推出的基于电商场景的退货运费险，已经覆盖超过一亿消费者的互助项目“相互宝”，健康保险产品“好医保”，以及养老保险产品“全民保”。我们的创新保险产品设计以普惠为导向，以满足众多消费者和小微经营者的需求，让更多人获得保障。
作为一个互联网保险销售平台，其局限性显而易见。产品和品种略显单薄单一，产品线不完整，不能充分考虑所有客户群体的需求。正是因为它针对的是财力有限的年轻互联网客户。这些产品既便宜又划算。但缺乏完善的咨询服务体系，对客户自身的理解和专业能力要求较高。目前蚂蚁保险也有自己的客服，比较好，成本低，省略了中间环节，保费自然便宜，后期的服务环节可能不如专业的保险代理人和专业的保险经纪人，各有利弊。
