4月30日夜间，一场突如其来的台风无情地袭击了江苏大地。截至发稿，全省“4·30台风大灾”累计报案57090件，经过努力已结案39272件，结案率69%，赔款金额6800余万元。
面对数十年罕见的台风灾难，人保财险江苏省分公司全体员工紧急行动，特别是省系统的理赔部门，主动放弃小长假休息，全员厉兵秣马、枕戈待旦……
力度
“人民群众的生命和财产受到灾害时，人保人必须全力以赴搞好救灾理赔，践行党和政府赋予的‘支农惠农、关爱民生、支持实体经济’重要责任，在大灾面前交出合格答卷……”灾情发生后，人保集团党委书记、董事长罗熹第一时间致电一线属地分公司，提出上述要求，这也是向广大受灾客户作出的承诺。
人保财险党委书记于泽第一时间就大灾处理作出部署，人保财险各级联动，展开大灾理赔救助。5月1日至2日，人保财险总裁助理兼江苏省分公司总经理夏玉扬连续两天率队到灾情严重的扬州江都、泰州靖江、南通通州和如东，现场指导受灾农户、企业抗灾救灾、恢复生产。夏玉扬与受灾企业、受灾农户交流时，都及时为他们送上“定心丸”，“我们已抽调多位理赔骨干和专家，全力参与南通全辖非车险大案查勘，要求各市分公司急事急办、特事特办、就高不就低的原则，确保车险案件5天内处理率90%，7天内全部处理完毕；家财险、意外险等民生类险种7天内处理率达90%，10天内全部处理完毕。”
人保理赔小哥第一时间查勘客户车辆受损情况。 曹炳贵/摄
速度
“明天起，全体党员干部取消休假，理赔部门全员进入应急状态。现在开始，各板块负责人密切关注辖区报案，接到报案后务必及时查勘现场，提醒客户做好施救和搬运物资工作，避免损失扩大。”4月30日夜，人保财险南通市分公司总经理卢勇其在微信工作群里，对全辖各机构负责人提出上述要求。
“我们24小时随时待命”“我已经取消酒店订单，正在返回南通途中”“正在联系客户，获知受灾情况”“已接到企业报案，正在前往现场……”，全辖各机构迅速反馈，立即投入战斗。
“查勘小组所有同志每两人一队，对照手头分配的企业名单，出发！”作为人保财险南通市分公司理赔中心非车险大案组的负责人，刘峰顾不上还未痊愈的身体，一大早就来到公司，在迅速进行人员分工后，立即带领大家投身到忙碌的查勘一线。短短两天之内，理赔条线员工就完成了南通市区绝大多数报案企业的查勘工作。
4月30日晚间，人保财险宿迁市分公司理赔中心全员投入战斗，全辖70余名查勘员，近400名协赔员，以及60辆勘查车全部奔赴一线，开启全域、全天候救援模式；同时，大力开展手机、平板等线上理赔，部分简单事故实行现场快赔快处，半小时即可通知赔付。
青年
“五四青年节了，我们青年人要冲在前面，以实际行动诠释青春正能量。”人保财险南通市分公司电子商务部经理顾磊，在机构晨会上为员工们鼓劲。5月1日起，这支全公司平均年龄最轻的团队就一批一批奔赴查勘现场，支援风灾理赔。
人保财险盐城市分公司理赔中心的大案组组长陆瑞海，风灾发生后主动请缨，带领组员奔赴各县域灾区最前线，5个日夜的奋战，已无暇顾及家庭。此刻，陆瑞海的妻子正在预产期，6岁女儿也只能交给家中长辈照料。5月4日晚上11时，陆瑞海的老婆感到一阵阵腹痛，被父母送往医院后于5月5日凌晨4时顺产，陆瑞海悬着的心终于放下。
人保财险泰州市分公司的黄星，作为一名入司不久的90后新员工，4月30日参与值班，共接报案68条，奔赴现场20余次，彻夜未眠，截至5月5日，其名下风灾案件全部完成赔付，处理率100%。
温度
得知气象灾害讯息后，人保财险宿迁市分公司第一时间启动暴雨灾害预案，赢得泗阳县龙门村村民们的交口称赞。
“我们家是凌晨出的险，下午公司的37969元赔款就已经打到我的卡上了，服务效率真是没说。”5月1日下午，正在田地里整理受损大棚的扬州“江都区吴桥蔬菜园”家庭农场主赵士云激动地说。
为确保第一时间完成农险查勘定损工作，人保财险常州市分公司农险条线全员放弃假期休息，奔赴每个报案点，高效完成一系列理赔流程。截至5月5日下午，常州农险127个风灾案子已全部结案，获得辖内各级地方政府的一致肯定。
5月1日上午，人保财险盐城建湖支公司班子深入受损较严重的高效农业经营户及农户家中开展查勘定损，按照特事特办原则，简化理赔手续，当天下午即完成上冈镇康美源芦笋种植专业合作社37.2亩薄膜损失核损工作，赔款3.68万元。
