中国人寿“理赔直付”让客户享受高效便捷理赔服务 累计服务客户680余万人次赔付金额超43亿元

　　“真没想到保险金还能在医院赔付，中国人寿的理赔真是太方便了！”近日，中国人寿保险股份有限公司为客户提供“理赔直付”服务后，客户有感而发。

　　为了着力构建“随心随地、安全可靠、高效便捷”的保险服务体验，中国人寿本着“以客户为中心”的理念，推出“理赔直付”服务，理赔由传统的客户申请变为公司主动服务。“理赔直付”是中国人寿基于互联网科技和大数据应用，与医保、医疗机构及第三方数据公司合作，将出院与赔付无缝衔接的高效便捷理赔服务。

　　通过“理赔直付”，客户可以享受到更优质便捷的服务。自中国人寿推出“理赔直付”以来，已在35个省、184个地市开展服务，累计服务客户680余万人次，赔付金额超43亿元。