家住嘉兴市富安臻园的方嘉丽今年67岁，退休生活异常忙碌。方嘉丽的婆婆95岁，长年卧床。子女忙于工作，照顾老人的任务几乎都落在了她和同龄的丈夫身上。
父母高寿是幸福的事情，但琐碎的照护工作也让快到古稀之年的方嘉丽感到疲惫。“老人几乎需要24小时照护，完全没有自己的时间。”方嘉丽说。
今年9月，在街道工作人员的建议下，方嘉丽为婆婆申请了长期护理保险。接着，每周都有护理员免费上门，为婆婆剪指甲、理发、洗澡、更换内衣裤等。
这大大减轻了方嘉丽两口子的照护负担，护理员还带来了更加专业的护理经验。“以前，我们每次给婆婆洗澡，都要全家一起上，护理员上门后，一个人就能完成。”方嘉丽为护理员的专业竖起大拇指。
2017年7月，嘉兴市在全国率先探索建立城乡一体、全民覆盖、独立险种的长期护理保险制度。参保人员因年老、疾病、伤残等导致失能，治疗超过6个月，经评定为重度失能的，可享受长期护理保险待遇。
长护险设置基础和特需两大类27个项目，涵盖饮食起居、功能恢复、定制服务等护理内容，明确服务时间、标准要求和服务频次。居家护理每月最高支付额度为1500元，养老机构和医疗机构分别为3000元和2400元，居家护理和机构护理基金支付比例分别为80%和70%。也就是每位居家护理的老人每个月最高可报销1200元，在养老机构护理的老人每月最高可报销2100元。
嘉兴长护险不但缓解了普通家庭的照护压力，更让不少困难家庭重新燃起了生活的希望。多年来，王天华和丈夫、儿子一家三口一起生活。2018年4月，74岁的丈夫沈锦麟不慎摔倒，从此卧床不起。儿子要工作维持生计，照顾沈锦麟的重担便压在了王天华的身上。因为家庭并不富裕，王天华舍不得请护工，自己又没有护理经验，她背上了承重的心理负担。“刚开始，给老伴洗脚、洗头、理发，我每操作一次哭一次。”王天华说。
社区工作人员了解到这一情况后，主动上门为沈锦麟办理了长护险。专业护理员人员每周上门9次，每次为沈锦麟提供一个小时的照护服务，王天华每个月还能领到600元的长护险补贴。“多亏有长护险这个好政策啊。”王天华说。
截至2020年11月底，嘉兴全市长护险参保442.46万人，有17864名重度失能人员享受了长护险服务。
