线上消费化已成趋势 传统寿险公司快马加鞭打造线上营销模式

　　中国保险网9月3日消息  在很多情况下，保险公司对客户了解不多，而客户对保险公司和产品也了解不多。如果保险推销员详细而真实地解释所有的信息，不仅会增加销售成本，而且不利于销售率和业绩的提升。而互联网保险的发展不仅有利于人们在网站、应用等渠道上方便地比较和分析不同的保险公司和保险产品，而且可以低成本地学习保险条款、保险理赔须知。

　　随着互联网科技应用的广泛普及，线上消费化已成趋势。据中国保险行业协会数据显示，上半年共有59家公司经营互联网人身险业务，累计实现规模保费1394.4亿元，较2019年同期增长12.2%。面对新一代保险消费群体和消费习惯，更多传统寿险公司正在快马加鞭推进和打造自身线上营销模式。

　　在传统寿险渠道线上化转型大潮中，新生代险企百年人寿坚持“产品+服务”发展战略，运用大数据等科技手段实现保险真正的互联网化，在加强第三方线上销售渠道合作的同时，积极探索和完善自营线上平台，逐步形成包含线上销售平台、线上创新产品、线上服务体系三大模块的自营线上营销模式，不仅互联网业务实现第三方平台+公司自营平台并行发展的新格局，还与线下营销协同融合，形成线上线下双轮驱动的全新发展路径。

　　为打破传统保险依赖线下营销的局限，扩大客户群体服务范围，百年人寿充分汲取互联网思维，并结合企业自身服务特色，推出以官方APP作为核心载体的一站式综合销售服务平台，满足移动互联网时代市场需求及消费习惯，为客户提供线上咨询投保、报案理赔、批改退保、信息维护等全流程线上化服务，自主选择适合自己的保险产品，更加直观透明地看到保障权益，让消费者更安全、便捷的享受线上保险服务。

　　在平台产品配置方面，百年人寿借助人工智能、大数据等最新技术应用，深度挖掘用户画像和痛点，对产品设计、方案搭配、核保规则和理赔风控等多环节进行系统性创新，研发出一系列满足客户需求的互联网保险产品。如互联网保险产品百年康惠保系列，推出数年来通过不断迭代升级，凭借高保障低保费亮点，持续赢得市场上更多需求用户的青睐，并在行业内多次荣获奖项。

　　当下，互联网保险风口已至，不仅推动保险产业链的重塑再造，也为保险业打开新的增长空间。据《2018年互联网保险年度报告》显示，在互联网渠道中，网民购买保险产品更倾向于官方渠道，原因是其“可信、方便、有推荐/精选的产品”。百年人寿通过加速数字化营销转型步伐，大力构筑自营线上服务综合平台，通过创新产品、创新服务、创新风控，打造线上+线下全营销模式，继续探索互联网科技与保险业融合的更多可能，向社会和广大客户提供高品质的保险服务,掀起保险互联网时代的新浪潮。

　　无论是从销售渠道和信息不对称的角度，互联网保险的发展都有着无限美好的前景。虽然互联网保险的发展还不够成熟，但正是这个不成熟的市场给未来带来了无限的可能性。随着保险行业的共同关注和蓬勃发展，互联网保险将会更加成熟和完善，真正成为名副其实的“互联网保险”。