上海陆家嘴再保险大会解读“健康险”行业发展新趋势 服务加数据助力提升行业效率

　　近日，全球四大再保险大会之一的上海陆家嘴再保险大会如期举行。本届大会上，以聚焦“新力量、新服务”为主题的健康险分论坛备受瞩目，上海保险交易事业部总经理赵雷、国家卫生健康委卫生发展研究中心研究员顾雪非、善诊创始人兼CEO吴竑兴、中国人寿再保险有限责任公司副总经理方力、高瓴创投合伙人王蓓等业内专业人士出席会议，为业界解读了“健康险”行业发展新趋势。

　　作为本届陆家嘴再保险大会健康险分论坛的主办方代表，吴竑兴表示，在宏观层面，中国已经进入老龄化时代，这是健康险行业快速发展的根本原因；在中观层面，中国医保政策的变化影响了整个医保费用的花费比例，“百万医疗”等险种能够快速发展，就得益于政策的支持；在微观层面，应该找对路径，保险公司、渠道和科技公司都需要综合考虑效率与价值两个坐标，并从中找到最佳切入点。

　　波士顿咨询分析认为，在市场快速发展的同时，目前中国的健康管理业务发展还在探索阶段，保险公司与其他健康管理服务提供方主要面临三大发展困境：缺乏有效数据支持效果分析、缺乏创新与差异化服务、缺乏联动的健康管理。

　　科技力量的介入正在解决这一难题。吴竑兴表示，整个健康险行业的竞争就是筹款效率与赔款效率的竞争，服务加数据则是提升行业效率最需要一以贯之的要素。保险需要解决特定用户的特定问题，因此场景特别关键。同时，场景还需要带上服务，并做到数据驱动，要做到“服务即数据，数据即服务”，才能真正实现效率比别人高。

　　据吴竑兴介绍，2019年善诊通过自身服务网络，运用自己的数据积累和分析模型，准确识别出60岁以上的老年人中的“可保人群”，推出一个全新险种——“老年医疗险”。目前，该产品已经成为水滴保险商城、支付宝等互联网平台的热销产品。同时，依托善诊等新力量的服务网络和大数据模型，多家保险机构与互联网保险平台相继推出了“老年健康险”“惠民保”等新险种。

　　科技力量与传统保险业的结合已逐渐进入“深水区”。据中保协统计数据，目前全国已经有61 家保险公司与蚂蚁保险、善诊、微保等第三方科技公司和平台合作，开展互联网业务。2019 年，第三方平台累计实现规模保费1619.8亿元，同比增长63.3%，占互联网人身保险总规模保费的87.2%。

　　根据去年12月发布的《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》，未来6年，中国的商业健康保险要保持19%的年均增长率，到2025年，商业健康保险规模将超过2万亿元，真正实现成为中国基本医疗保障体系“支柱”之一。

　　个人用户对于健康险的认知和购买愿望也在提升。根据波士顿咨询公司的调研，大约80%的团险消费者表示未来仍愿意自主购买个人健康险产品，预计在未来十年中国健康险行业保费收入将从高速增长进入稳健状态，年增长率在15%-20%。