智慧保险将重构服务价值链 助力实现保险与社会服务生态融合

　　原标题：智慧保险，让智慧出行更美好

　　11月6日，第四次工业革命与智慧出行论坛在国家会展中心(上海)成功举办。本次论坛以“智慧引领通向未来”为主题，由联合国工业发展组织投资和技术促进网络、中国国际进口博览局主办。商务部、上海市、中国国际进口博览局相关领导，以及有关国际组织代表、世界500强企业负责人，知名出行独角兽企业代表等近120人现场参会。中国太保产险董事长顾越参加论坛。

　　第四次工业革命与智慧出行论坛是第三届中国国际进口博览会的重磅配套活动，旨在探索第四次工业革命与数字化产业升级路径，迎合世界汽车产业电动化、智能化、网联化、共享化的发展趋势，整合国际范围内智慧出行领域最前沿产品、技术、服务。论坛嘉宾围绕出行即服务(Maas)、新基建下的车路协同、设计驱动智慧交通升级、智慧出行生态系统的探索和实践等议题进行了广泛而充分的交流，碰撞思想火花。

　　作为保险行业的唯一发言嘉宾，顾越与来自河南省政府、中国对外承包工程商会、腾讯、京东方、SAP等政商界的嘉宾开展了深入的交流和探讨。顾越表示，在共享交通模式和智能信息技术的基础之上，城市出现了全新的交通理念——出行即服务，也称MaaS。人工智能、物联网、大数据、区块链、5G等新技术，将极大变革保险业的服务、风控和IT基础设施，有助优化保险流程的各个关键节点，以科技创新为基石、以数据驱动为特征、线上线下融合发展的智慧保险也应运而生，让保险延伸服务链条、高效服务客户、参与社会管理，进而实现线上线下的互联互通，重构保险服务价值链。

　　智慧保险将为精准定价、秒级定损提供可能，助力实现更个性、更人性化的“绿色保险”。中国太保产险创新推出的“太·AI”智能理赔工具，出险的客户只需拍下照片，该工具就会自动计算出险赔付金额以及后续的服务，无需传统理赔人员现场查勘定损，实现真正的“秒级定损”。

　　智慧保险将为客户安全出行提供可能，助力实现新时代的“汽车文明”。在大数据、地图和IT技术的双重推动下，用户的驾驶路径和驾驶行为可以更好地观测和记录，中国太保产险联合科技公司创新开发，借助专业风险管理工具和地图导航信息，为客户规划设计风险更低、效率更高的出行路线，并根据这些有效信息，通过降低保费等有效手段，鼓励用户形成良好驾驶行为，降低出险概率，提高交通运行效率，推动实现新时代“汽车文明”。

　　智慧保险将重构服务价值链，助力实现保险与社会服务生态的融合，形成开放、共享、智慧的综合服务生态。当前技术已经可以把用户的原生需求和服务供给进行高效连接，实现服务价值的有效传递，形成以保险为原点的聚合服务，并进而向垂直领域进行延伸，形成一个开放、共享、智慧的综合服务生态。

　　作为进博会核心支持企业和指定保险服务商，自2018年以来，中国太保以高质量的“太保服务”助力进博会越办越好。与此同时，中国太保聚焦科技体制机制优化和科技长期能力建设，力求实现科技效能、数据服务和创新机制三大突破，为智慧出行做出更大的贡献。