岳阳保险业助推道路交通事故“网上数据一体化” 提升保险理赔服务水平

　　近日，市保险协会秘书长罗先涛受邀率反保险欺诈办、人保财险公司相关人员参加了市中级人民法院组织召开的道路交通事故“网上数据一体化”平台工作联席会议，同时参会的还有市公安局交警支队、市司法局、市银保监分局相关负责人。此次会议旨在推进全市道路交通事故损害赔偿纠纷预防和化解工作，统一纠纷理赔、调解、裁判赔偿标准，建立道路交通事故“网上数据一体化平台”。

　　据悉，道路交通事故纠纷网上一体化处理通过建立共享共用和多环节进入机制，运用大数据构建法院、交警、调解组织、保险机构、鉴定机构之间衔接桥梁，理赔计算、调解、鉴定、诉讼、理赔等业务的信息共享和在线处理，实现道路交通事故损害赔偿纠纷全程信息化快速处理与化解。发生纠纷后，当事人可以直接进入道交纠纷网上一体化处理平台使用理赔计算器等，也可以在线直接提起调解申请或诉讼。调解组织在接到当事人调解申请以及公安机关交通管理部门、人民法院引导当事人发起的调解申请时，可进入平台在线调解，实现平台资源最大化利用，有效化解纠纷。据市中级人民法院工作人员介绍，近年来，岳阳市两级法院年均审理交通事故责任纠纷超4000件。在诉源治理大环境下，平台的建立及赔偿标准的统一，将极大降低道交案件数量，及时化解矛盾，畅通当事人维权渠道，提高交通事故处理效率，维护社会和谐稳定。

　　会上，罗先涛代表保险行业发言，他提出4点意见：一是感谢，向多年来为支持保险业发展，提供坚实法律保障环境的市中级人民法院、市公安交警和市司法局等单位表示感谢;二是支持，全力支持岳阳市道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化”平台建设，积极参与，尽力作为;三是履职，市保险协会将按照此次联席会的精神和要求，尽力推动全市保险机构按照一体化赔偿标准做好交通事故理赔和纠纷化解，提升保险理赔服务水平；四是请求，恳请公安交警、法院、司法等部门依法行政，加强对交通事故保险理赔的公正处理，联合打击虚假诉讼和保险欺诈行为，营造有利于维护消费者权益的理赔服务环境。