保险用户画像人群普遍集中在31-40岁 “保险产品+健康管理”配置受青睐

　　在健康与保险领域，消费者最关注什么，近日，巨量引擎联合中国平安发布的《用户健康+保险行为数据报告》给出了答案。

　　数据显示，2020年1到11月，“保险”相关话题在抖音平台上整体播放量超过349亿次，整体搜索量同比增长338%。

　　通过对用户画像进行进一步数据分析发现，关注保险的用户与关注健康内容的人群画像，无论从年龄分布、家庭状态、消费能力等维度来看均高度重合，普遍集中在31-40岁，已组建家庭且育有子女，同时具备投资、运动、品质消费等标签的人群中。

　　从年龄来看，31-40岁的用户最关注保险与健康，41-50岁次之；从性别来看，男性较女性更为关注保险与健康；从家庭状态分析，家有儿女的人群对健康与保险的关注度比“二人世界”群体高出近两倍，而处于单身状态的用户仅为“有伴侣”用户的约三分之一，显示出情感状态、家庭状态稳定的人士对自身健康的责任感更高；通过职业维度分析，相较于大学生以及其他工作身份的用户而言，白领人士对保险及健康的关注度明显提升。

　　从险种关注度来看，养老险成为最受用户关注的险种，主要包括为父母配置保险以及为自身养老未雨绸缪等。此外，2月1日新旧定义重疾险模式切换，重大疾病保险关注度激增，成为仅次于养老保险的第二受关注险种。

　　保险消费行为方面，报告显示，在平安人寿的客户群中，26-45岁的中青年人群占比达到43.5%，且也以已婚已育的家庭人群为主。而根据平安集团医疗生态圈的数据，接受过健康管理服务的人群占比从2017年的54%逐年上升至2020年的60%，且享受医疗健康服务的用户，其保险产品的合同个数为3.1，客均资产管理规模为1万元，不享受健康服务的客户合同数仅为2，客均资产管理规模减少至5600元。数据对比显示，在购买行为方面，健康管理服务与保险产品的配套协同更受客户青睐。