近期,福建因受台风“卢碧”带来强降雨影响,多地农作物被淹、房屋坍塌、积水内涝。面对灾情,福建银保监局想群众之所想、急群众之所急,指导辖区银行业保险业加强抗灾救灾和灾后重建金融服务。
未雨绸缪,防台防汛
在今年第9号台风“卢碧”登陆的前一天,福建银保监局紧急下发《关于支持防汛救灾做好金融保障工作的通知》,指导辖内各分局、金融机构做好极端灾害天气的应对工作。《通知》提出“坚持人民至上,生命至上,切实保护人民群众利益”的要求,从加强组织领导、做好各类风险隐患排查、保障基础金融服务、严格应急值守四方面强化银行保险机构责任担当。同日,福建银保监局再次强调防台防汛工作重要性,提醒辖区银行、保险公司做好县域、农村、沿海等基层网点的防御措施,要求辖内机构严正以待,做好防台防汛应对工作。
风雨无情,金融送暖
台风期间我省多地持续遭遇强降雨,不少种养殖农户、小微企业、个体工商户等遭受损失,也为前来银行办事的金融消费者带来极大不便。灾情面前,银行机构充分展现责任与担当,在确保安全的前提下,全力保障金融服务的连续性,在营业网点设立快速通道,确保各类赈灾救灾资金实时划拨。积极组织摸排灾情,掌握客户受灾情况和资金需求,有针对性地提出帮扶方案,引导客户通过电子、数字渠道办理业务,充分保障受灾群众、受灾企业应急支取等金融需求。
灾情面前,保险有爱
建立绿色通道,简化理赔流程。漳州市东山县是此次台风“卢碧”登陆点,登陆时中心附近最大风力8级。漳州保险机构畅通保险理赔绿色通道,简化理赔流程和材料,为28家受灾企业赠送救灾防汛物资,帮助受灾企业和群众恢复生产生活。
“警保联动”,排除隐患。莆田保险机构深化“警保联动”,建立救灾支援小分队,参与道路巡查工作,在低洼晚涝点放置警示标牌,协助交警在暴雨中劝返、帮助受灾的车辆和行人。宁德保险机构主动走访投保企业开展隐患排查,利用无人机协助当地农户检查大棚情况。
积极响应,防灾减损。泉州保险机构积极响应灾中理赔,统一定损标准,最大化预估灾害损失,制定全损与非全损案件处置方案,最大限度帮助客户把损失降到最低。
截至8月13日,辖区财险业接到“卢碧”台风报案6395件,报损2.09亿元,已查勘6171件,定损5468.57万元。