咨询：居民大病保险的报销标准是什么？
答复：只要参加我市居民医保后，就享受居民大病保险保障。居民大病保险的起付标准为1.6万元，个人负担的合规医疗费用1.6万元以下的部分不予补偿。个人负担的合规医疗费用1.6万元以上、10万元以下的部分给予60%的补偿；10万元以上、20万元以下的部分给予65%的补偿；20万元以上、30万元以下的部分给予70%的补偿；30万元以上的部分给予75%的补偿；一个医疗年度内，大病保险最高支付限额为40万元。
咨询：办理异地转诊手续后，异地转诊费用如何结算？
答复：省内跨市“临时外出就医人员”住院、普通门诊、门诊慢病就医一律取消备案手续，就医费用直接联网结算。跨省“临时外出就医人员”可通过国家医保服务平台APP、国家医保服务平台微信小程序、鲁医保小程序、烟台市医疗保障局官网、烟台市医疗保障局微信公众号等各种掌办、网办途径或拨打参保地医保经办机构电话办理。
咨询：医保个人账户密码输错被锁，请问如何解锁？
答复：关注“烟台市医疗保障局”微信公众号，点击“医保服务”-“办事大厅”。首先，进行密码重置。点击“医疗账户”-“个人账户交易密码重置”-“在线办理”，按操作提示，录入验证码，点击“确认调整”。其次，进行密码修改。点击“医疗账户”-“个人账户交易密码修改”-“在线办理”，原密码填写身份证后七位的前六位，录入新密码，确认密码后，点击“提交”，完成修改。在“医保服务”里，点击“办事进度”，查询业务是否办理完结。
