秦皇岛银保监分局强化督导辖内人身险公司严格落实新规、规范营销行为,确保新旧产品顺利切换和人身险市场平稳运行。
加大政策学习,准确传导新规要求。要求各保险公司组织分支机构加强对《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》等文件的学习和解读,辖内保险机构累计开展60余次专项培训,将新重疾定义、新产品管理办法等重要信息及时传达给分支机构、销售人员,确保新旧重疾险产品平稳切换。
加强销售管理,保护消费者合法权益。发布通知要求各保险机构在切换的重要时间节点要不断加强销售管理,严禁以“新不如旧”“新产品会涨价”等借新老定义切换进行不当炒作,严禁以停售和停止使用保险条款及保险费率进行销售误导;并要求各机构做好停售产品的后续服务工作和客户解释工作,切实保护消费者合法权益。
开展消费引导,指导公众理性消费。通过市保险业协会官网、保险公司微信公众号等线上渠道,开展新重疾定义和重疾险产品知识宣传,倡导消费者正确认识新规和自身风险保障需求,在选购保险产品时重点关注保险条款、保障责任、责任免除等重要合同条款,并提醒消费者在投保重疾险产品时,如实做好健康情况告知。
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