有位朱先生反映，父亲二月份骑电动自行车被一名外卖员撞倒后受伤。对方当时说没钱，让自己先付医疗费，再通过保险理赔。他后来了解到，保险公司把钱给了外卖员，可外卖员失联了。
事情发生在2月26号，杭州余杭庄墩路上，朱先生说父亲当时由西向东骑行，美团外卖员郭师傅从后面超了上来。
朱先生：“左后侧过来，直接撞倒。（当时对方车速快吗？）车速非常快呀，是很快的。”
交警当时开具的事故认定书上，写了因郭师傅超车的原因，造成两车受损，朱先生父亲受伤的事故，朱先生父亲伤势轻微，郭师傅全部责任。
朱先生说，父亲今年已经81岁，当时脸部还有左脚受伤，医院诊断跖骨骨折。
朱先生：“当时骑手说没钱，后来他说他们有大地保险，等于你的医疗发票可以去报销，后来我自己把这个钱，医药费垫进去了。”
朱先生说，父亲伤得不算严重，没有住院，医疗费花了大概2500块钱。郭师傅通过微信转了自己400块钱。
3月15号他把诊断证明还有医药费的记录通过微信发给郭师傅，对方表示需要原件。4月23号，他按照要求补充了资料。
朱先生：“我再过一段时间打电话给他，后来电话打不通，微信也给我拉黑了，那之后我感觉可能这个事情，这个人可能是骗人的，后来我就打电话到美团，美团去查这个人，后来说这个电话也打不通，但是保险的钱已经拿去了，我感觉到很气愤。”
大地保险杭州分公司业务员：“我看了聊天记录，钱赔掉了，赔给他了，他全程跟我们说是，把这种转账记录、证据给我们了，说是他付的钱。（但是这个当事人说不是骑手付的。）对啊，后来我跟他说了，发微信了，他不回我。”
现场拨打郭师傅的电话，没有人接，朱先生提供了一位毛经理的电话，对方说是第三方劳务公司，和郭师傅是合作关系。
劳务公司 经理：“如果钱打的话那你这个东西，你不是有交通事故认定书的嘛，直接向人民法院去起诉呀。（那现在这名姓郭的骑手还在不在？）这个要查。”
找到余杭交警大队良渚新城中队，值班的交警表示处理此事的警官不在，会等到周一帮忙联系一下另一方的郭师傅。
朱先生：“这个骑手看到我们这个新闻，你要站出来给我们一个说法，再一个就是美团公司，你最起码我父亲医药费的钱要给我。”
美团外卖杭州负责人怀先生表示，此类交通事故，交警定责后保险公司会介入，按照正常的流程理赔。目前已经对这名骑手采取一定措施，并督促骑手所在的服务商与伤者家属沟通协商。劳务公司的毛经理回复记者，公司会先支付医疗费，之后跟朱先生对接。
