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近日，平安人寿代理人和平安智慧医疗健康管理师们陆续收到了3000多位寿险客户服务好评、30余面由全国各地邮寄的锦旗、数十封手写感谢信和土鸡蛋、山东萝卜、龙井茶叶等土特产礼品。这些给出服务好评的寿险客户都参加了由平安人寿和平安智慧医疗联合打造的平安“百万慢病管理项目”。该项目旨在为100万名寿险客户免费提供糖尿病、高血压、超重、肥胖等慢病管理服务。
一位寿险客户陈先生表示，作为一位糖尿病患者，他已经与糖尿病“抗争”多年，血糖一直忽高忽低，今年领取了平安寿险提供的慢病管理服务，在健康服务期间，平安慢病服务的健康管理师不厌其烦地解答疑问并提出合理的建议，最终取得了出乎意料的成效：7日空腹血糖日均值5.8mmol/l、30日均值6.0 mmol/l、90日均值6.2 mmol/l，糖化血糖蛋白降到了5.9 mmol/l，均达到正常血糖范围值，内脏脂肪指数也从10首次下降到了8，减重7斤。
健康管理师同时也帮他解答了院外控糖医嘱的疑惑——“注意营养、适当运动” 到底是什么?在营养方面，健康管理师会根据每个用户每餐的饮食情况，逐个讲解利弊和饮食误区，让每一个人用户都能知道自己降糖“该吃什么”及“怎么吃”;在运动指导方面因人而异的提供运动建议，而不是千篇一律的每人走10000步。”
成千上万由异常指标恢复正常指标的客户，给了平安寿险和平安智慧医疗十足动力，继续为全国6亿慢病患者提供专业、高价值的慢病防控服务，助力“健康中国”建设。
据国新办2020年发布的《中国居民营养与慢性病状况报告(2020)年》显示，2019年因慢性病导致的死亡占我国总死亡的88.5%。这意味着，慢病成为我国国民 “健康杀手”。
从2021年5月推出至今，平安智慧医疗联合平安人寿推出的“百万慢病管理项目”，当前已有60万平安寿险客户开通该项服务。已有50万余客户获的定制化的健康管理方案，血糖达标率78%，服务满意度99%。
“百万慢病管理项目”相关负责人介绍到，该项目是为了充分发挥保险保障作用，满足客户慢病管理需求，打造有温度的保险而推出的，以“生活方式医学理念”为基础，联合国家代谢病临床中心等权威机构，采取AI与人工结合模式，由专业临床医生、国家注册营养师、资深健康管理师、心理咨询师组成四师团队，为符合服务使用标准的客户量身定制个性化慢病管理方案。方案鼓励健康饮食、合理运动，并通过为期一年的四师团队实时监测、定期随访服务，协助客户养成健康生活习惯，从而有效预防慢病、降低并发症风险，提高生活质量等目标。所谓生活方式疗法，则是依据循证医学证据，使用生活方式干预手段(包括营养、运动、睡眠、压力管理)预防、治疗和康复慢性疾病。
平安智慧医疗联合平安人寿推出的“百万慢病管理项目”仍在继续，平安人寿和平安智慧医疗也将持续为客户提供更加全面和细致的慢病管理服务，聚焦客户健康需求，不断丰富“保险+慢病管理”的内涵与外延，提供更有温度的保险保障，守护客户健康幸福生活。
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